[URGENT/NIGHT SHIFT] NHÂN VIÊN KINH DOANH/TELESALES (CHINESE LINE/TIẾNG TRUNG)

-    Perform sales tasks according to company procedures and policies on new marketing data sets and the company's CRM database.

(Thực hiện nghiệp vụ bán hàng theo theo quy trình, chính sách của công ty trên tập data mới của marketing và tập database trên hệ thống CRM của công ty)

-    Sell, clarify, advise, and care for customers regarding the company's products, systems, and services through support channels and develop potential customer relationships to achieve the highest customer satisfaction.

(Bán hàng, giải đáp, tư vấn, chăm sóc khách hàng về sản phẩm, hệ thống, dịch vụ của công ty qua các kênh hỗ trợ và phát triển các mối quan hệ khách hàng tiềm năng nhằm đạt được sự hài lòng cao nhất từ khách hàng).

-    Take responsibility for achieving assigned individual sales targets.

Adhere to regulations regarding behavior, attitude, etc., when dealing with customers.

(Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh số cá nhân được giao.

Tuân thủ các quy định về tác phong, thái độ… khi làm việc với khách hàng).

-    Monitor and provide post-sales support to ensure effective customer service usage.

(Theo dõi và hỗ trợ sau bán hàng để đảm bảo việc sử dụng dịch vụ của khách hàng được hiệu quả).

-    Foster team spirit within the working group.

(Phát huy tinh thần đoàn kết trong công việc khi làm việc nhóm).

-    Support colleagues in sales tasks when necessary.

(Hỗ trợ cho đồng nghiệp về nghiệp vụ bán hàng khi cần thiết).

-    Perform other tasks as assigned by management.

(Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý).

-    Proficient in Microsoft Office, English communication & basic reading skill, basic CRM system.

(Thành thạo tin học văn phòng, tiếng anh đọc hiểu cơ bản, có khả năng thao tác & sử dụng hệ thống CRM trong công việc).

-    High school diploma or higher (or equivalent certificates to ensure eligibility for a work permit) & minimum 1 year of experience in sales/telesales or customer care/financial services or related positions.

(Tốt nghiệp THPT trở lên hoặc các chứng chỉ tương đương đảm bảo đủ điều kiện xin work permit và tối thiểu 1 năm kinh nghiệm vị trí sales/telesales ngành tài chính/ngân hàng hoặc các vị trí tương đương).

-    Fluent in 4 skills in Chinese (working directly with native speakers, using 100% Chinese, fluent in both traditional and simplified Chinese).

(Tiếng Trung thông thạo 4 kỹ năng: làm việc trực tiếp với người bản xứ nên sẽ sử dụng 100% tiếng Trung khi làm việc, thành thạo cả tiếng phồn thể và tiếng giản thể).

-    Preference given to candidates who are Chinese/Taiwanese origin and use 100% Chinese in communication.

(Ưu tiên các ứng viên là người gốc Trung/Đài và sử dụng tiếng Trung 100% trong giao tiếp).

-    Age range: 18-33, good health and willing to work night shift.

(Độ tuổi từ 18 – 33 tuổi, sức khỏe tốt, không vướng bận việc gia đình, làm việc ca đêm bắt buộc).

-    Excellent communication skills via phone, presentation, and negotiation.

(Có khả năng giao tiếp qua điện thoại, khả năng thuyết trình và thương lượng tốt).

-    Strong problem-solving and situational analysis skills.

(Có kỹ năng giải quyết vấn đề, chủ động xử lý công việc phát sinh).

-    Ability to manage time effectively, handle tasks, and demonstrate a high sense of responsibility in work.

(Có khả năng quản lý thời gian, quản lý công việc và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc).

-    Ability to thrive in a high-pressure environment and work effectively both independently and in a team.

(Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực, làm việc độc lập lẫn làm việc nhóm tốt).

-    Preference will be given to candidates who:

(Ưu tiên các ứng viên):

+    Can start working immediately, attend interviews, and start work promptly. 

(Nhận việc sớm, phỏng vấn & nhận việc ngay)

+    Have previous experience working in banks/financial organizations and possess a solid understanding of Chinese customer service practices in the US. 

(Đã từng có kinh nghiệm làm việc tại các Ngân hàng/Tổ chức tài chính và nắm vững nghiệp vụ tư vấn khách hàng Trung thị trường US)

+    Diligent, enthusiastic, responsible, eager to learn.

(Chăm chỉ, nhiệt tình, có trách nhiệm và tinh thần học hỏi)

Thông Tin Bổ Sung:

-    Employment type: Full-time - Night shift. 

(Loại hình làm việc: Toàn thời gian - Ca đêm)

-    Industry: Financial services in the US market - No insurance, No lending. 

(Ngành nghề: Dịch vụ tư vấn tài chính thị trường Mỹ - Không bảo hiểm, Không đa cấp).

-    Working hours: 21:00 – 06:00 or 23:30 – 8:30, 5 days/ week according to the assigned shifts by management; working by US business hours.

(Thời gian làm việc: 21:00 - 6:00 hoặc 23:30 – 8:30; Ca đêm do thị trường làm việc hoàn toàn tại Mỹ, 5 ngày/tuần theo sự phân ca của quản lý).

-    High salaries for high performance, official salary 22.000.000 VNĐ/month + bonus.

(Lương cạnh tranh, phụ thuộc vào năng lực, lương cơ bản 22.000.000 VNĐ/tháng + thưởng)

-    Separate resting area during lunch break.

(Có khu nghỉ ngơi và khu ăn uống riêng biệt vào giờ nghỉ ca)

-    Working environment: young, dynamic, productive & speed-focused with various departments and over 60 employees.

(Môi trường làm việc trẻ, năng động, thân thiện, hòa đồng với các phòng ban và hơn 60 nhân sự)

-    Competitive salary commensurate with capabilities. Fair evaluation and opportunities for career advancement.

(Lương thưởng xứng đáng với năng lực. Đánh giá công bằng, khả năng thăng tiến trong công việc).

- Access to a pantry with free tea, snacks, coffee, noodles, etc., daily. Microwave, refrigerator, hot and cold water dispenser with a view of the city. (Có khu pantry phục vụ miễn phí trà, bánh, coffee, mì… hàng ngày. Có lò vi sóng, tủ lạnh, nước nóng lạnh với view ngắm SG triệu đô)

- Full participation in social insurance according to government regulations. (Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định của nhà nước)

- The company provides all the necessary work equipment. (Được trang bị đầy đủ thiết bị làm việc theo quy định của công ty).

- Annual regular health check-ups. (Khám sức khỏe định kỳ)

- Training on software usage such as CRM, ZOOM as required by the company. (Được hướng dẫn đầy đủ cách sử dụng các phần mềm như CRM, ZOOM theo yêu cầu của công ty).

- Team building activities and a 13th-month salary based on the company's business performance. (Team building/lương tháng 13 theo tình hình kinh doanh của công ty)

- Receive comprehensive training on company processes before starting work, continuous supervision and guidance from management until proficiency is achieved. (Được training toàn bộ quy trình trước khi bắt đầu làm việc)

- Work in a foreign-friendly and professional environment. (Làm việc trong môi trường nước ngoài, thân thiện và chuyên nghiệp)