TUYỂN CỬA HÀNG TRƯỞNG

CÔNG TY CỔ PHẦN SIÊU THỊ ViỆT
Địa chỉ : Số 12 - Ngõ 84 Ngọc Khánh - Ba Đình - Hà Nội
Tuyển Dụng
CỬA HÀNG TRƯỞNG VÀ CỬA HÀNG PHÓ
Công việc :
I. Trách nhiệm :
Chịu trách nhiệm trước QUẢN LÝ CHUỖIvề nhân sự, hàng hóa, cơ sở vật chất cửa hàng đảm bảo duy trì tính nghiêm túc,

chuyên nghiệp theo quy định của doanh nghiệp


Luôn hợp tác hỗ trợ đồng nghiệp trong CH hoặc trong cty để hoàn thành mục phát triển chung
Nghiêm chỉnh chấp hành nội quylao động, các quy trình, quy định của Cty
Tuyệt đối bảo mật các thông tin, tài liệu, hồ sơ mật của Cty
II. Quyền hạn
Đề xuất tuyển dụng khen thưởng, kỷ luật hoặc điều chuyển với nhân viên trong CH
Đề xuất ý kiến hoặc kiến nghị với cấp trên về các vấn đề thuộc nhiệm vụ được đảm nhiệm
Đề xuất sửa chữa, thay thế các trang thiết bị công cụ, dụng cụ phục vụ công việc trong CH
Sắp xếp tổ chức công việc linh hoạt đảm bảo hoàn thành mục tiêu công việc hàng ngày của nhóm
Đưa ra cácđề xuất nhằm cải thiệnđiều kiện làm việc cho nhân viên và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng
III. Nhiệm vụ chính – Điều khiển toàn bộ hoạt động tại cửa hàng
1. Nhân sự
Phân công công việc cho nhân viên tại từng khu quầy
Xếp lịch làm việc, lịch nghỉ tháng và tăng ca tự nguyện của nhân viên
Kiểm tra, điều chỉnh hình ảnh cá nhân, tác phong và tinh thần làm việc của nhân viên; phong cách,

thái độ, ngôn ngữ, cử chỉ, hành vi trong quá trình phục vụ khách hàng


Tìm hiểu và nắm rõ điều kiện hoàn cảnh cá nhân của từng nhân viên để chủ động trong việc đề xuất điều động nhân sự
Hướng dẫn, kèm cặp và giúp đỡ nhân viên mới hòa nhập trong quá trình học việc, thử việc
Lập biên bản các sự việc vi phạm nội quy, quy định, đề xuất các phương án xử lý nhân viên
Đánh giá, nhận xét về tác phong, tinh thần làm việc của nhân viên, đề nghị khen thưởng-kỷ luật đối với nhân viên thuộc quyền quản lý
2. Hàng hóa, doanh số
Nắm rõ quy cách trưng bày hàng hóa tại cửa hàng, thường xuyên đôn đốc nhân viên up đầy đủ hàng hóa lên các giá kệ
nghiên cứu đề xuất cách trưng bày mới; đảo hàng tại các khu vực tùy theo tình hình thời tiết,

xu hướng mua, đề xuất trả những sản phẩm lỗi, không đạt tiêu chuẩn… hướng tới cách trưng bày tối ưu nhất

Nắm rõ tình hình doanh thu hàng ngày, các mã hàng bán chậm, bán chạy; gọi hàng, trả hàng theo nhu cầu thực tế từng cửa hàng
Phân bổ chỉ tiêu doanh thu tháng thành các mục tiêu nhỏ theo tuần, ngày, theo khu vực và triển khai đến nhân viên cùng nhau thực hiện
Hỗ trợ tư vấn khách hàng cho nhân viên bán hàng trong các trường hợp khách Vip, khách khó tính, đông khách…
Lập sổ quản lý khách hàng thân thiết
3. Đào tạo- hướng dẫn
Phối hợp với phụ trách đào tạo trong việc xây dựng kế hoạch đào tạo,nội dung và triển khai đánh giá.
Nắm và hiểu rõ các “chương trình khuyến mại” tại cửa hàng để giải thích cho khách hàng và truyền đạt cho nhân viên
Tổ chức phổ biến và triển khai các quy trình quy định ban hành
4. Công tác quản lý khác
Họp đầu ca với nhân viên hàng ngày
Giải quyết các vấn đề: đổi hàng, khiếu nại khách hàng; khách mua số lượng lớn
Luôn kiểm tra và đảm bảo tình trạng cơ sở vật chất cửa hàng hoạt động tốt
Phân công, đôn đốc và đảm bảo vệ sinh cửa hàng sạch sẽ.
Kiểm soát các vấn đề liên quan đến trật tự cửa hàng, an toàn hàng hóa
Phối hợp với bộ phận khác thực hiện công việc
5. Chế độ báo cáo
Báo cáo doanh thu, hàng hóa hàng ngày cho Giám đốc kinh doanh qua tin nhắn
Báo cáo tình hình thu chi hàng ngày cho kế toán bằng chứng từ bản cứng
Báo cáo tổng hợp mọi tình hình hoạt động của cửa hàng trong các cuộc họp giao ban tháng
Các phát sinh đột xuất liên hệ trực tiếp bằng điện thoại
IV. Tiêu chí đánh giá công việc
Nhân viên các cửa hàng duy trì tốt kỷ luật và tác phong làm việc chuyên nghiệp
Hàng hóa trưng bày đảm bảo đầy đủ, đúng nguyên tắc
Cửa hàng duy trì hình ảnh sạch, đẹp, vận hành tốt
Đảm bảo hoàn thành mục tiêu doanh thu được giao
V. Tiêu chuẩn nhân sự
Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành Quản lý, Kinh doanh, Marketing, Thiết kế thời trang, kế toán…
Vi tính văn phòng cơ bản: sử dụng Word; Excel thành thạo
Có tổi thiểu 01 năm kinh nghiệm làm ở vị trí tương đương trong ngành thời trang
Có tố chất quản lý
Có khả năng lắng nghe, giao tiếp tốt
Giọng nói chuẩn; sức khỏe tốt, gương mặt tươi sáng, biểu cảm
Trung thực, tự tin, tác phong nhanh nhẹn, gương mẫu trong công việc
Thời gian làm việc: Ca sáng 8h30-15h00; Ca chiều 14h15-22h00 (Làm việc xoay ca)
Thu nhập: 8.000.000 -12.000.000
Các ứng viên vui lòng gửi CV về

mail: [email protected]

hotline : 024 2218 5047

---

---

---