Nhân viên Lễ Tân - Hành Chính

- Quản lý hệ thống đặt lịch hẹn cho khách hàng (danh bạ, lịch hẹn, dịch vụ điều trị,…) một cách hiệu quả nhằm tối ưu hoá năng suất hoạt động của Phòng khám đồng thời đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng tại Phòng khám.

- Quản lý và xử lý các cuộc điện thoại gọi đến phòng khám.

- Xác nhận lịch hẹn (điện thoại, SMS, email), quản lý việc thay đổi lịch của khách, đảm bảo khách đến theo lịch hẹn.

- Đón khách, hướng dẫn khách về các dịch vụ của phòng khám, và giải đáp các thắc mắc của khách hàng

- Thực hiện các nghiệp vụ hóa đơn, thu ngân, và báo cáo hằng ngày

- Đảm bảo tổng thể khu vực phòng khám sạch đẹp, chuyên nghiệp

- Theo dõi và đặt hàng cho Phòng khám

- Hỗ trợ các bộ phận khác theo yêu cầu

- Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại Học ngành QTKD, Dịch Vụ, Tiếng Anh, hoặc các ngành liên quan

- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm về Lễ Tân, Dịch vụ khách hàng, Telesale, … Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ, phòng khám, spa, thẩm mỹ viện,…

- Kỹ năng quản trị văn phòng

- Có khả năng giao tiếp với khách hàng bằng tiếng Anh

- Ngoại hình ưa nhìn, không sẹo mụn trên mặt

- Chu đáo, tự tin, có trách nhiệm trong công việc

- Chủ động, linh hoạt, xử lý tình huống tốt

- Cởi mở, suy nghĩ tích cực, có tinh thần làm việc nhóm

- Lương căn bản, thưởng hằng tháng, lương tháng 13

- 100% lương căn bản trong thời gian thử việc (02 tháng)

- Ưu đãi điều trị chăm sóc da cho gia đình và bạn bè

- Nghỉ phép, nghỉ lễ, các chế độ Bảo Hiểm, khám sức khoẻ, và các quyền lợi khác theo quy định của Luật Lao Động

- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, nhiều cơ hội học hỏi, đào tạo chuyên môn nghiệp vụ, tiếng Anh

- Giờ làm việc: 6 ngày/tuần 10:00AM - 7:00PM (nghỉ 01 ngày trong tuần, trừ thứ Bảy & Chủ Nhật)

CV