Nhân viên Customer Success

Công ty TNHH Mageplaza

Địa điểm làm việc: Hà Nội
Mức lương: Đăng nhập để xem mức lương
Hạn nộp hồ sơ: 12-09-2019 (Hết hạn)
Ngày duyệt: 12-08-2019
Người duyệt: Việc Đây
Lượt xem: 292
Kinh nghiệm: 1 năm
Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
Yêu cầu bằng cấp: Đại học
Chức vụ: Nhân viên
Số lượng cần tuyển: 3
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Mô tả công việc

- Hỗ trợ khách hàng thông qua việc giải đáp các thắc mắc trên hệ thống Live chat.

- Gửi các vấn đề kỹ thuật tới phòng kỹ thuật để giải quyết trên Helpdesk.

- Hỗ trợ sản xuất nội dung (bao gồm FAQs, hướng dẫn, videos, các bài blogs...).

- Lắng nghe feedbacks của khách hàng và đề xuất giải pháp tới trưởng nhóm Marketing.

- Làm việc và tương tác với toàn bộ nhóm Marketing về các chiến dịch Marketing và các hoạt động Marketing khác.

Yêu cầu công việc

- Tiếng Anh đọc và viết tốt. Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ IELTS ít nhất 6.5 hoặc TOEIC 750 hoặc trình độ tương đương.

- Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng. Có hiểu biết tốt và nhạy cảm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng.

- Nhạy cảm với insight của khách hàng: có kĩ năng phân tích và đánh giá tốt.

- Có thái độ học hỏi tuyệt vời, là người biết lắng nghe và có kỹ năng giao tiếp tốt.

Quyền lợi

* Mức lương hấp dẫn, đánh giá và xét tăng lương 6 tháng/1 lần

* Thưởng nóng, ngay - thưởng bỏng tay khi hoàn thành dự án, đạt hiệu quả công việc. Thả ga tiêu pha với lương tháng 13, thưởng Tết

* Được đóng BHXH, BHYT theo quy định của nhà nước

* Được làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiệt tình, có nhiều cơ hội thăng tiến.

* Cơ hội được thể hiện và phát huy năng lực của bản thân.

* Cơ hội được đào tạo các kỹ năng chuyên sâu, được hỗ trợ và giúp đỡ tận tình từ chuyên gia.

* Tham gia các hoạt động thể thao, giải trí tại văn phòng.

* Được sử dụng miễn phí tất cả các tiện ích của công ty: trà, cafe, bánh kẹo, hoa quả...không gian “bếp xinh đẹp” sẽ giúp bạn luôn được “tẩm bổ” đầy đủ.

* Tham gia các hoạt động team-building, dã ngoại, sinh nhật thành viên, đá bóng, từ thiện, du lịch… được công ty tổ chức thường xuyên.

* Hưởng chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty ( thăm hỏi ốm, đám cưới, thai sản…)

* Làm việc 5 buổi trên tuần, nghỉ thứ bảy, chủ nhật và nghỉ tất cả các ngày lễ theo quy định của Nhà nước. Hưởng thêm 12 ngày nghỉ phép theo quy định của công ty.

Yêu cầu hồ sơ

- Sơ yếu lý lịch

- Đơn xin việc

Thông tin liên hệ

- Người liên hệ: Ms.Linh
- Số điện thoại liên hệ: Đăng nhập để xem liên hệ
- Email liên hệ: Đăng nhập để xem liên hệ
- Địa chỉ liên hệ: Tầng 11 Tháp C, Tòa nhà Hồ Gươm Plaza, 102 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội

Hình thức nộp hồ sơ

Bấm vào nút ỨNG TUYỂN NGAY để ứng tuyển



Người tìm việc cảnh giác với các hình thức lừa đảo » BẤM XEM NGAY
Việc làm tương tự
Vị trí tuyển dụng
Khu vực
Mức lương
Hạn nộp
Hồ Chí Minh
Thương lượng
11-12-2019
Hồ Chí Minh
7-10 triệu
15-01-2020
Hồ Chí Minh
12-15 triệu
04-01-2020
Hồ Chí Minh
12-15 triệu
04-01-2020
Hồ Chí Minh
7-10 triệu
05-01-2020

Công ty TNHH Mageplaza

Địa chỉ: Tầng 11 Tháp C, Tòa nhà Hồ Gươm Plaza, 102 Trần Phú, Hà Đông, Hà Nội
Quy mô công ty: 50-100 người

Thông tin chi tiết


Việc làm
2
Tìm kiếm việc làm

Hotline cho Nhà tuyển dụng

(028) 66 539 500 Tổng đài (giờ hành chính)
093 8822 196 Mr. Tuấn
0888 199 022 Mr. Huy

Hotline cho Người tìm việc

(028) 66 539 500 Tổng đài (giờ hành chính)
093 8822 196 Mr. Tuấn
0888 199 022 Mr. Huy