Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tư vấn, chăm sóc và thuyết phục khách hàng mua hàng qua điện thoại  và các kênh online.
Nhận đơn đặt hàng .
Tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng bao gồm tư vấn thông tin sản phẩm, than phiền khiếu nại qua điện thoại, email, chat.
Theo sát và giải quyết triệt để các vấn đề của khách hàng
Xử lý khiếu nại khách hàng. Quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng trong trường hợp vấn đề chưa được giải quyết.

Nữ, tốt nghiệp CĐ, ĐH trở lên
Chất giọng tốt (truyền cảm, rõ ràng, không nói giọng địa phương).
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương
Có kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng truyền đạt và thuyết phục tốt.
Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập, kỹ năng xử lý công việc phát sinh nhanh.
Sử dụng tin học văn phòng và internet thành thạo, ưu tiên ứng viên có kỹ năng bán hàng, CSKH qua các kênh (thoại, sms, email, livechat, facebook).

   -    Lương CB + Phụ cấp gửi xe, Phụ cấp ăn trưa + Thưởng doanh số + Lương tháng 13 + Thưởng lễ + Thưởng cuối năm…Tổng thu nhập thực tế: Từ 5,5 tr đến 10 tr/tháng;
     -   Làm việc cùng đội ngũ nhân viên kinh doanh trẻ, năng động, chuyên nghiệp;
     -   Cơ hội thăng tiến rất cao lên các vị trí quản lý, nâng lương hàng năm theo năng lực thể hiện;
     -   Có chế độ mua hàng ưu đãi dành cho nhân viên.
     -   Được đào tạo những kỹ năng mềm, sản phẩm dịch vụ và kỹ năng quản lý.
     -   Du lịch hằng năm;         
     -   Có chế độ BHXH, BHYT, trợ cấp thất nghiệp; 
     -   Thường xuyên được nhận thưởng và quà trong những ngày lễ, sinh nhật…

Đơn xin việc
-        Sơ yếu lý lịch; Hộ khẩu, chứng minh nhân dân,
-        Các bằng cấp có liên quan.
-        CV mô tả kinh nghiệm làm việc.
THỜI GIAN VÀ ĐỊA CHỈ NHẬN HỒ SƠ:
           (nhận hồ sơ trực tiếp tại Công ty trong giờ hành chính hoặc qua email).
Địa chỉ nhận hồ sơ miền Nam: Số 59, Đường 3/2, P.11, Q.10, Tp.Hồ Chí Minh. Từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều.
Địa chỉ nhận hồ sơ miền Bắc: Số 49, Đường Tây Sơn, P.Quang Trung, Q.Đống Đa, Hà Nội. Từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều.