Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Tiếp nhận và quản lý dữ liệu khách hàng được phân công trên hệ thống phần mềm.

Thực hiện các cuộc gọi ra chăm sóc khách hàng theo các chiến dịch thường xuyên và định kỳ.

Thu thập ý kiến, phản hồi của khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ.

Tư vấn thuyết phục khách hàng tiếp tục sử dụng, gia hạn hoặc mua thêm các sản phẩm trong quá trình chăm sóc.

Phối hợp với các bộ phận phòng ban liên quan giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng.

Làm các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý .

Không yêu cầu kinh nghiệm, đào tạo 1:1

Ưu tiên: có KN làm CSKH,  kinh doanh, ….

Yêu có laptop và đi làm fulltime

Độ tuổi 21 - 30 

Kỹ năng giao tiếp với khách hàng , chăm chỉ yêu thích công việc CSKH , kinh doanh

Lương cứng 6 - 8 tr + phụ cấp +%DS→ Thu nhập 20 - 30 triệu/tháng 

Lương tháng thứ 13, thưởng năm theo kết quả kinh doanh, thưởng thâm niên

Đào tạo bài bản, cầm tay chỉ việc 1:1

Đầy đủ quyền lợi thưởng lễ tết, Quà tặng các ngày Lễ Tết và các phúc lợi khác theo quy định Công ty (sinh nhật, hiếu hỉ,, ốm đau,…)

Xét tăng lương định kỳ 1 lần/ năm dựa trên đánh giá thành tích trong công việc.

Cơ hội tham gia các khóa đào tạo phát triển hàng năm trong nước và nước ngoài.

Tham gia các hoạt động gắn kết, phát triển văn hóa doanh nghiệp tại các khu nghỉ dưỡng, du lịch nổi tiếng, Gala cuối năm Chào xuân,… và nhiều hoạt động chia sẻ gắn kết nội bộ và cộng đồng