Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc:
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm Công ty cung cấp.
- Hướng dẫn khách hàng về công năng của sản phẩm.
- Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm của doanh nghiệp.
- Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng.
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
 Chi tiết công việc trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.

*Yêu cầu:
- Nam/nữ tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên, tuổi từ 18 đến 30.
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt.
- Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
- Tính cách hòa đồng, kiên nhẫn và dễ tạo thiện cảm cho người xung quanh.
- Có tinh thần trách nhiệm trong công việc.

*Quyền lợi:
- Được tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ, tết, phép năm theo quy định nhà nước.
- Môi trường làm việc sạch sẽ, thoáng mát, năng động, chuyên nghiệp.
- Được đào tạo làm việc nếu chưa có kinh nghiệm.
- Được hưởng lương tháng 13.
- Được đi du lịch định kỳ hàng năm.
- Ưu tiên cho các bạn có mong muốn làm việc lâu dài và nghiêm túc.

Hồ sơ xin việc và tất cả các bằng cấp liên quan