Hủy

1. Liên lạc với khách hàng: Nhân viên telesale sẽ gọi điện đến khách hàng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty, và tìm hiểu nhu cầu cụ thể của khách hàng.

2. Tư vấn cho khách hàng: Dựa trên thông tin thu thập được từ khách hàng, nhân viên telesale sẽ tư vấn về sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của khách hàng.

3. Xử lý đơn đặt hàng: Nếu khách hàng quan tâm và đồng ý mua sản phẩm hoặc dịch vụ, nhân viên telesale sẽ xử lý đơn đặt hàng và hướng dẫn khách hàng về cách thanh toán và giao nhận sản phẩm.

4. Làm việc với đội ngũ bán hàng khác: Nhân viên telesale thường làm việc trong một đội ngũ bán hàng lớn hơn, bao gồm các nhân viên bán hàng trực tiếp, nhân viên marketing, quản lý bán hàng, và các vị trí khác trong công ty.

1. Đạt chỉ tiêu doanh số: Nhân viên telesale thường có mục tiêu bán hàng hoặc doanh số cụ thể mà họ phải đạt được trong một khoảng thời gian nhất định.

2. Cập nhật thông tin khách hàng: Nhân viên telesale cần cập nhật thôngtin của khách hàng như số điện thoại, địa chỉ, email, nhu cầu mua hàng, và lịch sử mua hàng để có thể liên lạc và tư vấn cho khách hàng một cách hiệu quả.

3. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của quản lý: Nhân viên telesale cần thực hiện các nhiệm vụ khác như làm báo cáo doanh số, tham gia các cuộc họp và đào tạo, và thực hiện các công việc liên quan đến bán hàng và chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của quản lý.

4. Theo dõi khách hàng sau khi bán hàng: Sau khi bán hàng, nhân viên telesale có thể tiếp tục liên lạc với khách hàng để đảm bảo rằng họ hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đã mua và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.

Thưởng theo số lượng đơn hàng ký được

Không