Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Chuyên Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi/ Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng Cuộc Gọi (QA Telesale/QA Call Center)
Lượt xem:
331
Lượt xem:
331
Thông tin chung
22/11/2024
Không yêu cầu
Nhân viên
2
Nhân viên chính thức
Không yêu cầu
Mô tả công việc
Tiếp nhận, chấm điểm và đánh giá records cuộc gọi của Telesale theo quy trình, tiêu chí công ty đặt ra.
Kiểm soát, đánh giá và lên kế hoạch đào tạo cải thiện chất lượng nhân sự trong team.
Cập nhật thông tin, cải thiện quy trình cho nhóm.
Báo cáo Daily - Weekly - Monthly - Quarterly (nếu có)
Thực hiện những công tác khác về công việc theo yêu cầu của Quản lý
Yêu cầu công việc
Có kinh nghiệm ở lĩnh vực liên quan từ 6 tháng trở lên (Đặc biệt ưu tiên mảng Telesale)
Tin học: thành thạo MS Office.
Khả năng chịu áp lực cao, có thể làm việc ngoài giờ khi có phát sinh.
Kỹ năng giao tiếp tốt; Kỹ năng làm báo cáo, tổng hợp và phân tích vấn đề; Kỹ năng training, coaching; Kỹ năng xử lý tình huống.
Quyền lợi
Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
Môi trường làm việc lớn, chuyên nghiệp, cơ hội phát triển trong lĩnh vực chuyên môn
Hỗ trợ đào tạo nâng cao kiến thức, chuyên môn nghiệp vụ
Hỗ trợ các trang thiết bị làm việc, chi phí giữ xe
Tham gia đầy đủ BHXH theo như quy định Nhà nước
08h30 – 18h30, Thứ 2 đến thứ 7
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh,Tòa nhà AXYS, Số 12A Núi Thành, phường 13, Quận Tân Bình
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên ứng tuyển nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm Nộp hồ sơ dưới đây.
Công Ty Cổ Phần BPO Mắt Bão
Quy mô:
200-500 người
Địa chỉ:
12A Đường Núi Thành, Phường 13, Quận Tân Bình, TP. HCM, Việt Nam
Công ty Cổ phần BPO Mắt Bão là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài quy trình Kinh doanh tốt nhất Việt Nam. Được biết đến với dịch vụ chuyên nghiệp trên nền tảng kinh doanh “Hợp tác – Chuyên nghiệp – Cùng phát triển”, nền văn hóa doanh nghiệp đặc sắc, với hơn 2000 nhân sự trên cả nước.
Với kinh nghiệm chuyên môn sâu sắc, đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, quy trình triển khai dịch vụ bài bản, quy mô trên cả nước, Mắt Bão BPO định hướng phát triển bền vững và khẳng định vị thế là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Thuê ngoài (Outsourcing) uy tín nhất Việt Nam.
Việc làm tương tự cho bạn
