Chăm Sóc Khách Hàng

Thực hiện toàn bộ hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty từ giai đoạn trước, trong và sau bán hàng đối với khách hàng lẻ và một số hoạt động đối với khách hàng đại lý

Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat…

Cập nhật thông tin khách hàng, báo cáo kết quả công việc theo tuần, tháng, năm

Giải quyết các tình huống phát sinh với khách hàng

Độ tuổi: 18t – 30t

Giới tính: Nữ/Nam

Hình thức: Nhân viên chính thức

Giọng nói dễ nghe, có cảm tình

Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt, lấy khách hàng làm mục tiêu phục  vụ, sẵn sàng làm hài lòng khách hàng  trong mọi tình huống.

Nhanh nhẹn, trung thực và chịu khó.

Hợp tác tốt với các bộ phận khác, đặc biệt nhân viên kinh doanh

Cơ hội huấn luyện:

Được hướng dẫn tất cả kỹ năng gọi điện, trao đổi, giao tiếp, chăm sóc khách hàng.
Được đào tạo hỗ trợ phát triển kỹ năng với các khóa học ngắn hạn khi cần thiết.

Đồng nghiệp: Vui vẻ, hòa đồng thân thiện, nhiệt tình hỗ trợ

Phúc lợi:

Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty, du lịch hàng năm Công ty.

Phụ cấp khác: Du lịch công đoàn hàng năm

Ngày nghỉ: Theo quy định Nhà nước

*** Hồ sơ xin việc:
+ Sơ yếu lý lịch
+ 2 CMND
+ 2 hình 3x4.