Chăm sóc khách hàng

Công ty TNHH bTaskee

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Mức lương: Đăng nhập để xem mức lương
Hạn nộp hồ sơ: 31-01-2019
Ngày duyệt: 08-01-2019
Người duyệt: Việc Đây
Lượt xem: 190
Kinh nghiệm: 2 năm
Hình thức làm việc: Nhân viên chính thức
Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
Chức vụ: Nhân viên
Số lượng cần tuyển: 1
Yêu cầu giới tính: Không yêu cầu

Mô tả công việc

-  Quản lý dữ liệu, thông tin khách hàng.
-  Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại.
-  Tiếp nhận các khiếu nại, phản hồi của khách hàng, phối hợp với các phòng ban lên phương án giải quyết cho khách hàng phù hợp và nhanh chóng.
-  Theo dõi đo lường mức độ hài lòng của khách hàng; tìm hiểu nguyên nhân và đề xuất các giải pháp cải tiến.
-  Lên kế hoạch và thực hiện các kế hoạch chăm sóc các nhóm đối tượng khách hàng theo từng  tháng, từng quý, từng giai đoạn trong năm.
-  Thực hiện các công việc khác theo sự phân công điều động của cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm và yêu thích việc chăm sóc khách hàng qua điện thoại
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp khéo léo, nhẹ nhàng
- Có khả năng thuyết phục, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống
- Có khả năng đọc số liệu, phân tích các tình trạng của khách hàng và đưa ra phương án tư vấn kịp thời
- Nhiệt tình, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm trong công việc
- Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh hoặc tiếng Hàn là một lợi thế

Quyền lợi

-  Lương thỏa thuận phù hợp năng lực, review lương định kỳ 6 tháng/lần
-  Đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định
-  Thưởng lương tháng 13
-  Teambuilding hàng tháng, du lịch hàng năm
-  Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và đầy nhiệt huyết
-  Được tự do sáng tạo và phát triển các thế mạnh của bản thân

Yêu cầu hồ sơ

CV

Thông tin liên hệ

- Người liên hệ: Ms. Thúy
- Địa chỉ liên hệ: Block 5B Tầng 15 Phòng 3, Sky Garden 2, Phú Mỹ Hưng, đường Phạm Văn Nghị, P.Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí Minh

Hình thức nộp hồ sơ

Bấm vào nút ỨNG TUYỂN NGAY để ứng tuyển



Người tìm việc cảnh giác với các hình thức lừa đảo » BẤM XEM NGAY

Việc làm tương tự

Nhân Viên kinh Doanh

Nhân Viên kinh Doanh

MEGALAND

Đà Nẵng
31-01-2019
Marketing Manager

Marketing Manager

CORE NET INTERNATIONAL

Hồ Chí Minh
10-02-2019

Công ty TNHH bTaskee

Địa chỉ: Block 5B Tầng 15 Phòng 3, Sky Garden 2, Phú Mỹ Hưng, đường Phạm Văn Nghị, P.Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí Minh
Quy mô công ty: 20-50 người

Thông tin chi tiết


Việc làm
5

Việc làm Công ty TNHH bTaskee

Tìm kiếm việc làm

Hotline cho Nhà tuyển dụng

(028) 66 539 500 Tổng đài (giờ hành chính)
093 8822 196 Mr. Lê
0888 199 022 Mr. Tuấn

Hotline cho Người tìm việc

(028) 66 539 500 Tổng đài (giờ hành chính)
093 8822 196 Mr. Lê
0888 199 022 Mr. Tuấn